Solicitan que las llamadas al 012 sean más baratas

Actualmente se tarifican como ‘llamadas a servicios especiales’ con un coste de 0,34 céntimos solo por el establecimiento de llamada.

Cuando la llamada se realiza desde un teléfono fijo, éste es el coste establecido por el Gobierno central –a través del Ministerio de Industria- para toda la consulta, con independencia de la duración de dicha llamada. Sin embargo, y en tanto que se trata de un servicio de atención ciudadana, el Gobierno de Canarias ha formalizado su petición de que se rebaje el precio al de una llamada local común acogiéndose, por lo tanto, a las tarifas planas.

La petición del Gobierno autonómico ha sido remitida a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones instando a ésta a que se cambié la categoría de esta llamada para que, en base a la legislación vigente, no sea considerada como ‘llamada a servicios especiales’ sino ‘llamada a un servicio de atención ciudadana’, pudiéndose aplicar por tanto los cambios tarifarios solicitados.

 

 

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