La aceptación de los cambios será obligatoria para los usuarios de cualquier servicio ofertado por la empresa.

"Queremos cambiar para crear una experiencia Google más simple, más intuitiva: compartir más de la información de cada usuario con ese usuario a medida que usa los servicios de Google", aseguran los responsables de Google en el documento que ha sido enviado a todos los usuarios. Pero este interés de la compañía por ‘proteger’ a sus clientes no está exento de polémica y varias asociaciones no han tardado en confirmar que los internautas recibirán mensajes publicitarios –y que no podrán negarse a ello- en base a lo establecido en la cláusula referente al modo de “recopilar, combinar, almacenar y utilizar" la información aportada por lo usuarios. Estas dudas han sido ya planteadas a Larry Page, director general de Google, por dos congresistas estadounidenses que no confían en la transparencia de este proceso.

Por su parte, Google quiere transmitir a sus usuarios un mensaje de seguridad y ha afirmado que la nueva política “no permite recopilar nuevos datos de los usuarios” y que, en cualquier caso, hay aspectos que no cambiarán, como el hecho de que Google no ‘vende’ información de los usuarios a los comerciantes o las facilidades que da la empresa para que los internautas puedan llevarse todos sus datos en caso de no querer seguir utilizando los servicios que oferta la empresa.